Marktforschung im Internet

Es muß berücksichtigt werden, daß durch das Internet keine repräsentative Gruppe erreicht werden kann. Sie ist vielmehr eine Teilgruppe, die sich wie folgt entwickelt:

           Struktur der Gesamtbevölkerung

                       Internet-Nutzer

                                  Besucher der Firmenseite

Darum ist es interessant, die Struktur der Seitenbesucher festzustellen, um sich ein Bild über den potentiellen Kundenkreis zu machen.

I. Hierzu gibt es 2 Möglichkeiten

   1. Verdeckte Registrierung (der Benutzer merkt nichts)

       Festgestellt werden

	Anzahl der Kunden, die die Seite abrufen
	Anzahl der Seiten, die abgerufen wurden(Hits) dies ist auch offen durch ein Zählwerk möglich
	Anzahl der Seiten die durchschnittl.vom Kunden abgerufen wurden
	Herkunftsland des Kunden
	Uhrzeit des Zugriffs
	Browsertyp und Betriebssystem des Kunden
	letzte WWW-Seite, die der Kunde vorher genutzt hat

  Aus diesen Punkten ist schon zu ersehen, daß diese Registrierung nicht ausreicht.

   2. Offene Registrierung
       mögliche Formen sind

	Registrierung zur Zugangsvoraussetzung machen (z. B. Germany Net), wird jedoch nur erfolgreich sein, wenn der Besucher sind aus objektiven Gründen gezwungen ist den Zugang zu schaffen (z. B. Spezialsoftware für sein System etc.)
	Gästebuch
	Fragebogen
	Anreiz durch Verlosung durch VKF-Maßnahmen

II.  Um den Internet-Nutzer zum Besuch der eigenen Web-Site zu bewegen gibt es viele
     Möglichkeiten:

    1. Die eigene Web-Site zum Branchenportal entwickeln
     Das bedeutet, das die Seite für alle Branchennutzer (also potentielle Kunden)
         so interessant ist, daß sie als WWW-Einstiegsseite genutzt werden kann.

         Folgende Inhalte können dies bewirken:

	E-Mail Service, z.B. wichtige Nachrichten aus der Branche
	Downloads von Software die interessant für die Zielgruppe ist
	Regelmäßige Umfragen und deren Veröffentlichungen (Fragebogen)
	direkter Zugang zur WWW-Suche

    2. Ein Banner an richtiger Stelle plazieren
         (z. B. auf einem solchen Branchenportal oder einer Suchmaschine)

    3. Direkter Zugang zur WWW-Suche auf der eigenen Web-Site